国際
送料無料 & 簡単返品
グリニッジ標準時午後1時までにご注文いただければ、同日発送いたします。 (祝日を除く月曜から金曜)
国際返品 United Kingdom Returns配送時間
翌営業日配達は £4.95 です。
同日発送の締め切り時間はグリニッジ標準時午後 1 時です。
£80 以上のご注文で送料無料。
国際速達配送 (最長3営業日) は 12ドルです。
160ドル以上のご注文は送料無料です。
関税は含まれています。 地方消費税が課される場合があります。
すべての関税と税金が含まれています。
国際速達送料 (最長５営業日) は2500 円です。
20,000 円以上のご注文で送料無料。
速達配送 (最大３営業日) は 14ユーロ*
140ユーロ以上のご注文で、通常配送無料。*
価格には輸入税と税金が含まれています。
p> p>
*送料は現地通貨で表示されている場合、為替レートにより若干異なる場合があります。 正確な金額はチェックアウトページで確認できます。
国際速達配送 (最長３営業日) は10カナダドルです。
200カナダドル以上ご注文の場合、送料は無料です。
関税は含まれています。地方消費税が課される場合があります。
国際速達配送 (最長５営業日) は 20オーストラリアドルです。
240オーストラリアドル以上のご注文で送料無料です。
関税と税金が含まれています。
国際速達配送 (最長５営業日) は 20 ニュージーランドドルです。
260 ニュージーランドドル以上のご注文は送料無料です。
関税と税金が含まれています。
国際速達配送 (最大８営業日) は 13ポンドです。
120ポンド以上のご注文で送料無料です。
関税と税金はチェックアウト時に計算されます。
ご質問がありますか?
Being a parent might be challenging enough at times, so we pride ourselves on great customer service.
Browse our FAQs below for fast and clear answers to the most popular questions.
If you're still in doubt, don't hesitate and get in touch. We would love to hear from you!
配送と返品に関するご質問
荷物を追跡するには、商品発送メールに記載されている追跡情報をご確認ください。 申し訳ございませんが、私書箱や運送会社の住所への配送は出来かねます。
欧州連合、スイス、ノルウェー、日本、オーストラリア、ニュージーランド - 表示されている価格にはすべて関税と税金が含まれています。 米国およびカナダ – 輸入関税は価格に含まれています。 現地の売上税が請求される場合があります。
その他すべての国については、関税と税金がチェックアウト時に自動的に計算され、表示されます。国に応じて、
DDP (配送料支払い済み) または DDU (配送料無払い) を選択するオプションがあります。
DDU を選択した場合、支払いはお客様の負担となりますのでご注意ください。配達時に必要な輸入関税と税金がかかるため、配送業者は
輸入関税と税金の支払いなしでは荷物をリリースできない場合があります。
イギリス宛のご注文内容を変更したい場合、こちらよりご連絡ください。
海外からのご注文は変更ができません。
商品を追加したい場合は、その商品を新たにご注文ください。
注文が発送された後の注文内容の更新は出来かねます。
商品発送前であればご注文のキャンセルが可能です。発送処理が開始された後は、ご注文のキャンセルはできません。
海外からのご注文の場合、配送先住所を変更することはできません。 最初の注文時に入力された配送先住所にのみ発送されます。
英国での注文の配送先住所を変更したい場合は、こちらよりご連絡ください。商品発送後は住所を更新できませんので、ご注意ください。
はい。返品は簡単にできます。 ここから返品を開始してください。
交換は受け付けておりません。ご購入された商品を返品し、再度オンラインでご注文ください。
サイズが合わない等、ご購入頂いた商品の返品をご希望の際は、14 日間の返品ポリシーが適用されます。
返品可能な商品は、未使用、未洗濯で、元のパッケージに入っている必要があります。
すべての返品に領収書の原本を添付する必要があります。
残念ながら、送料、荷物の紛失については責任を負いかねます。 荷物を発送する際は、追跡番号を記録しておいてください。
イギリスからのご注文の場合、返品時の送料は発送時にお客様がお支払いください。
海外からご注文を返品する場合、返金金額より返品手数料が差し引かれます。
各国の返品手数料は以下のとおりです。
日本 ¥2500、米国 $15、EU ユーロ 15、オーストラリア $26、ニュージーランド $28、カナダ $22、ノルウェー180 クローナ、スイス 15 フラン、その他の国 20 ポンド
商品が当社倉庫に返送され次第、返金が行われます。
返品の際にかかった送料はお客様の負担になります。
受取人が配送時に受け取りを拒否した場合、Organic Zoo Ltd は最終的な返金から返品費用を差し引く権利を留保します。
返金が完了次第、確認メールをお送りします。 返金は、当社の国際的な販売促進およびフルフィルメント パートナーである Global E によって元のお支払い方法に自動的に行われます。
払い戻しには最大10営業日の時間がかかる場合があります。